管理体系
公司完成工作的方式。它由相互依存的政策、流程和程序组成，使公司能够实现其企业目标（优质产品、准时交付、盈利能力）并达到《行为准则》的期望。
政策
对公司希望实现的承诺的声明。例如，“我们的公司将不与雇用童工的供应商合作。”
流程
体系的主要部分，由一组共同构成业务功能的行动组成。例如，招募、甄选、和雇用流程旨在于合适的时间为特定工作雇用合适的人选。
程序
有关流程中的工作或任务如何进行、由谁进行以及何时进行的分步说明。例如，验证求职者年龄的程序是招聘过程的一部分。
风险控制
为解决意外结果的可能性而采取的程序步骤或改进措施。例如，验证申请人年龄证明文件真实性的步骤旨在减少雇用童工的风险。
