设计策划的深化:明确路径、职责与接口
充分的策划是成功设计的保证。新版标准要求:
1.明确阶段与控制:根据设计和开发活动的性质、持续时间和复杂性,明确划分阶段。每个阶段需确定所需的评审、验证和确认活动。
2.界定职责与权限:明确参与设计和开发过程的内外部(如供应商、合作伙伴)组织、团队及个人的职责和权限。特别是在多地点、分布式设计中,这一点至关重要。
3.管理接口与控制:识别并管理参与设计和开发的不同小组(如机械、电子、软件、工艺、市场)之间,以及组织与外部协作方之间的接口。确保信息有效沟通和传递,并定期进行评审。
4.策划必要的资源:确定并提供必要资源,包括具备能力的人员、数字化设计工具、仿真软件、测试设备等。
设计输入与输出的严谨性
1.输入:必须完整、清晰、无矛盾,并包含功能和性能要求、来源于以往类似设计的信息、法律法规要求、组织承诺实施的标准或行业规范,以及由产品或服务的性质所决定的、必需的其他要求。必须评审输入的充分性和适宜性。
2.输出:必须满足输入的要求,为后续的采购、生产和服务提供适当的信息(如图纸、规范、配方、软件代码),并包含或引用产品接收准则。输出在发布前必须得到批准。
设计评审、验证与确认的强化
这三项活动是确保设计质量的核心控制点,目的不同,缺一不可。
1.评审:在适宜阶段,对设计和开发结果进行系统的评审,以评价其满足要求的能力,识别问题并提出必要的措施。评审应邀请与所评审阶段有关职能的代表参加。
2.验证:通过提供客观证据,认定设计输出已满足设计输入的要求。方法可包括计算、模拟、与类似设计比较、测试、文件评审等。
3.确认:通过提供客观证据,认定所形成的产品和服务能够满足规定的使用要求或预期用途。确认通常在成功验证之后,在实际或模拟使用条件下进行。对复杂产品,可能需要进行分阶段确认。
设计变更的严格控制
任何对设计的修改,都必须进行识别、评审和控制,以确保持续符合要求。变更评审应包括评价变更对产品组成部分和已交付产品的影响。变更在实施前必须得到批准,变更信息必须传递到所有相关方。
新版标准鼓励采用先进方法:
•数字化设计工具:广泛应用CAD、CAE、仿真软件等,提升设计精度和效率,实现虚拟验证。
•协同设计平台:利用PLM等平台,支持跨部门、跨地域的实时协同和数据管理,确保单一数据源。
•面向X的设计:在设计早期就考虑可制造性、可测试性、可靠性、成本等,实现并行工程。
与风险管理及知识管理的整合
•设计风险管理:在设计和开发过程中,系统应用FMEA等工具识别和预防潜在的设计缺陷、失效模式和风险。
•知识管理:将设计过程中的经验教训、失效案例、最佳实践纳入组织知识库,为新项目提供输入,防止错误重复发生。
总之,ISO9001:2026对设计与开发过程控制的要求,旨在构建一个结构化、严谨且富有创新活力的产品诞生流程。企业应借此换版机会,审视现有设计流程,强化前期策划、接口管理、风险预防和数字化协同能力,并确保设计变更受控。一个卓越的设计控制体系,不仅能保证产品符合要求,更能缩短上市时间、降低生命周期成本、并最终通过卓越的产品定义和市场成功,兑现质量管理体系的最大价值。