咨询公司在与客户洽谈项目过程中,根据客户需求所提出的一种项目建议书,被称作管理咨询项目建议书。是与客户沟通的重要工具。客户对咨询公司的了解,主要是从管理咨询项目建议书中来获得,而咨询公司要向客户表达自己的想法,也主要是通过管理咨询项目建议书。
一般撰写管理咨询项目建议书,首先要分析客户想知道什么,根据客户的想法,有针对性地撰写。在大多数情况下,客户公司邀请咨询公司,表明该公司一定在管理上存在问题,故希望借助外部专业力量解决问题。因而咨询公司需要告诉客户公司的内容是:
首先,通过与客户公司的沟通,已经理解了客户公司的需求,即为什么要开展该咨询项目,开展该项目能够解决什么问题;
其次,要解决这些问题,需要怎么开展该项目,需要告诉客户该项目具体的工作流程; 最后,需要告诉客户,咨询公司有这个能力解决这些问题。
管理咨询项目建议书应至少包含三方面信息。第一是“为什么做该项目”,即对客户做该项目的原因进行分析;第二是“怎么做该项目”,即对该项目开展的流程、采用的主要方法、耗用的时间等方面进行阐述;第三“是否有能力做该项目”,即对咨询公司项目团队进行介绍,并说明本咨询公司的优势之所在。