WRAP验厂审核对于不符合项的发现与处理:
一、发现:
1.审核员会从各种不同途径取得资料。有时你看到他对工资问题正算得津津有味时,突然会提出要生产记录或发药记录,或辞工单,并与工卡结合起来看你星期天上班的情况,以确定在体系的哪一个环节上出现了不符合项,这是一种交叉核对法。
2.当发现不符合项时,一般情况下,审核员会尽量征得被审核方的认可,以便于被审核方采取纠正行动。
如果被审核方确定有足够的证据推翻某个不符合项时,审核员应撤消该项不符合报告。
注意,双方都应该做到耐心、克制、礼貌。作为审核员必须针对的是体系而不是针对人;作为被审核方应该实事求是,确属问题的,不应过于争拗;
3.被审核方负责人的谈话,可以成为客观证据。审核员应通过独立的来源予以核实。所谓独立来源,应包括观察、记录、测试等方面。传闻、陪同人员或与被审核活动无关的人员的谈话,不能作为客观证据。
二、处理:
1.严重不合格项——出现以下三种情况之一时,即构成严重不合格项。
①造成严重的社会责任危害。如发现使用童工或监狱劳动,或群死群伤、或火灾、或全厂性罢工等重大劳资纠份事件。
②管理体系的运作中出现系统性失效。例如在工卡中发现是特意为验厂制作的记录,而不是工人上下班的真实记录,则形成“无法断定上班时间的真实性”;又如,工卡和工人问话都没发现问题,却发现有星期天的生产记录,而考勤记录显示,这一个星期天是休假的,经过询问签单人员,其无法正面解释,也形成“无法断定上班时间的真实性”;再如,工人面谈中有几个人说到加班很多,只是打在另外一张卡上,或由管理人员记录作包工处理,而且工资收入与提供的记录不同,则形成了“上班时间和工资报酬的不确定”。这类属于某一要素或某一关键过程的失效现象,又未能采取有效的纠正行动加以消除,即行成系统失效。
WRAP验厂证书类型及要求如下所示:
“白金级证书”(以前为“A”级证书)
有效期为两年
企业必须证明其持续三年完全符合WRAP生产原则
企业成功通过每次审核,没有采取更正计划
企业必须持续符合“白金级”认证,认证期间不能有任何的空档
企业在获得认证期间,仍然会有突击审核
“黄金级证书”(以前为“B”级证书)
有效期为一年
该证书颁发给完全符合WRAP生产原则的企业
“银级证书”(以前为“C”级证书)
有效期为6个月,可能产生两种情况:
1.如果审核结果表明企业基本符合WRAP生产原则,只是在有关政策、生产过程和培训
需要做较少的更改,企业可以要求获得“银级证书”。需要注意的几点是:
1)企业不能雇佣童工、存在恶劣的安全设施和环境问题、强制劳工或非自愿劳工、骚扰或虐待劳工。
2)企业必须证明其员工所得工资符合最低工资标准,并获得超时工作补偿。
3)符合条件的企业必须在完成其第一次正式审核之后,把希望获得认证的请求以书面的方式递交给WRAP。“银级证书”不会自动签发生效。颁发给企业的证书将注明企业在哪些WRAP生产原则上需要采取更正计划。
2.另外,如果企业达到以下任何一项标准,WRAP董事会可以签发“银级证书”:
-企业是第一次申请,并且能够证明有困难达到WRAP生产原则的标准,或者企业无法提供工时文件、培训员工和与员工交流、支付正常工资和加班工资这些文件,或者这些因素造成企业无法获得有效期为一年的证书。