在现场审核当日,按以下流程开展审核活动(估计时间):
首次会议(约30-60分钟)
管理层面谈(约30分钟)
员工单独面谈(每次约20分钟)
工厂巡查(约60-120分钟)
文件评审(约30-60分钟)
总结会议(约30-60分钟)
首次会议
抵达工厂后,审核小组与厂商管理人员开会,介绍审核流程。审核员介绍审核范围,确定参加人员,预计审核所需时间。
首次会议期间,CVS Health 要求厂长/管理人员在两份诚信承诺函(《工厂廉政承诺书》以及 UL 的《廉政声明》)上签字,确认接受相关行贿受贿方面的管理政策。若厂长/管理人员/工作人员向 UL 提供或表示会提供任何形式的好处(包括但不限于餐饮招待、交通、住宿、钱财、礼品和/或各种帮助),CVS Health 将取消所有订单并令厂商进入一年试用期。
审核员将与管理人员一同开展正式和非正式的面谈,从而清楚了解工厂的管理体系、文件以及工厂政策/程序方面的信息。
员工单独面谈
对于社会责任审核,审核员与员工将在管理人员不在场的情况下在私密的环境(如靠近工作场所的专用室或空地)中面谈。审核员将从工作场所内直接随机选取员工并与之直接面谈。在员工需保证生产运行且难以离开其负责的设备等高度机械化的生产过程中,可在审核开始时从员工花名册中选取员工,并与员工预约安排面谈事宜。每次面谈约持续20分钟。
对于反恐审核,需与安全干事以及在制造区域、包装区域、储存区域和装货区域工作的人员面谈。
工厂巡查
审核员将巡视有工人在场的任何工作区域,包括但不限于生产车间、仓库、化学品库房、宿舍、厕所、诊室、餐厅和育儿室。巡厂过程中,须由健康和安全经理或者有资格解答工厂人力资源问题的专人陪同审核员巡视。
巡视过程中将拍摄照片,作为问题点的佐证,了解工作场所、宿舍、餐厅、仓库等区域的总体布局。
社会责任审核文件评审
总结会议
审核结束时,审核员会与厂商的管理团队分享审核总结报告(SOF),厂商管理团队须在审核总结报告(SOF)上签字并确
认管理人员均理解审核总结报告(SOF)。管理人员可借此机会对审核中发现的问题点作出解释并给予反馈。厂商管理
人员将获得一份纸质版审核总结报告(SOF),以便其解决审核过程中发现的问题。