麦当劳验厂标准-童工/未成年工:PDCA 模式范例 (最佳做法 )
以下是针对供应商如何使用 PDCA 模式以符合麦当劳的童工/未成年工要求的最佳做法指南
1.计划
政策:
o 仅雇用达到当地最低年龄或以上的人。
o 不论法律规定,都不会为18岁以下的员工分配夜班、加班、或危险工作,并应限制他们进入危险生产区域。
o 将不使用工读生、实习生、或学徒来填补由于劳动力短缺而空缺的工作。
2.执行
程序:
o 使用政府认可的文件核实所有求职者的年龄。
o 为未成年工提供健康检查和其他法律要求的保护措施的相关规定,以防止在工作场所、住房、或交通中受到伤害、剥削或虐待。 o 向工读生、实习生和学徒保证分配有助于他们学习的工作,并且确保他们的工作 - 包括工资、工作时间、工作环境 - 符合法律要求。
沟通与培训:
o 对职员进行培训,以确保招聘、选拔、和雇用符合未成年工法律,并防止职业危害和禁止加班。
o 用于招聘的工作描述规定了最低雇佣年龄和对未成年工的限制。
文件:
o 年龄证明文件的副本
o 未成年工名录,以便系统性地跟踪其工作时间和工作分配
o 工作描述说明了哪些类型的工作是危险的,和/或可能需要加班
o 与工读生、实习生、法定监护人、学校的合同记录
监督:
o 监控工作分配,以防止未成年工加班或从事危险工作。
o 在分配工作时与未成年工进行面谈,以核实是否已检查年龄文件,特别是通过第三方机构或具有学徒计划的学校雇用的员工
o 进行面谈以确认年龄,并防止使用伪造的年龄证明文件
4.处理
纠正措施和持续改善:
o 针对所雇用员工存在年龄和/或身份差异的情况进行根本原因分析(RCA),识别招聘流程的哪些方面会不检查这些差异,例如识别伪造年龄和识别文件的能力有限。
o 利用RCA来确定未成年工被分配从事危险工作或需要加班的原因
o 利用RCA来判别涉及第三方的招聘的缺失,例如通过招聘代理商、学校学徒计划